Política de envío

1. Ámbito de envío

Actualmente realizamos envíos a España peninsular.
(No realizamos envíos a Canarias, Ceuta, Melilla o Baleares, salvo que se indique lo contrario).

2. Plazos de procesamiento

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pago.
Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.

3. Plazos de entrega

El plazo estimado de entrega es de 5 a 10 días laborables, dependiendo del destino y del método de envío seleccionado.

⚠️ Los plazos son estimados y pueden verse afectados por causas externas como alta demanda, incidencias logísticas o aduanas.

4. Costes de envío

  • Envío estándar: Gratis

5. Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento, cuando esté disponible.

6. Incidencias en la entrega

Si tu pedido:

  • No llega en el plazo estimado

  • Llega dañado

  • Llega incompleto

Debes contactarnos en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción a través de:
📧 fifa2024stefano@gmail.com

7. Dirección incorrecta o incompleta

No nos hacemos responsables de retrasos o pérdidas derivadas de direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.
En estos casos, el coste de un nuevo envío correrá a cargo del cliente.

8. Aduanas e impuestos

En caso de envíos internacionales (si aplica), los posibles impuestos, aranceles o tasas aduaneras correrán a cargo del cliente.

9. Contacto

Para cualquier duda relacionada con el envío de tu pedido, puedes escribirnos a:
📧 fifa2024stefano@gmail.com